業務内容について
- Q.特殊な勘定科目での仕訳も対応可能でしょうか？
- A.対応可能です。過去の仕訳を参照して同様の仕訳で処理します。
- Q.現金や預金等の残高も合わせて頂けるのでしょうか。
- A.はい。預金資料、現金出納帳等がございましたら残高を合わせることは可能です。
- Q.前期データを用意するのはなぜですか？
- A.前期末の未払金計上の確認や科目判断、摘要に統一性を持つ入力を行うためです。
- Q.不明点等があった場合、どのようにご連絡が来ますか？
- A.その都度メールで質問させていただいたり、納品時に業務終了報告書を作成し、不明点等の申し送り事項を記述致します。
- Q.領収書のみの依頼もできますか？
- A.はい、可能です。その他、預金のみなど一部入力も承っております。
- Q.法人・個人の確定申告書の作成の依頼はできますか？
- A.現在、承っておりません。
- Q.関与先が毎月資料を用意できないことがあり、資料が２～４か月とまとまってしまいます。このような不定期の依頼も可能でしょうか？
- A.はい、複数月まとめてのご依頼も可能です。但し、月次契約とされた場合、ご依頼がない月も1ヶ月分をご請求させて頂きます。詳しくは「確認事項」をご確認ください。
- Q.資料をスキャンすることは可能でしょうか？
- A.現在、承っておりません。
- Q.決算整理処理も可能ですか？
- A.現在、承っておりません。
- Q.カード払いと現金払いの領収書は予め分けておく必要はありますでしょうか？
- A.混合されてる領収書からクレジット明細と照合が必要な場合には追加料金が発生いたしますので、前に分けておかれることをお勧めいたします。詳しくは確認事項の「追加料金について」をご覧ください。
- Q.資料の到着が複数日に分かれても、お受けいただけますか？
- A.可能ですが、資料の量によっては納期を調整させていただく場合がございます。
依頼方法について
- Q.記帳代行を依頼したい場合は最初に何をすればいいのでしょうか？
- A.トップページの申込フォームより、必要事項の入力の上、ご送信ください。
- Q.入力依頼をする場合、最初にどのような書類を提示すればよろしいでしょうか？
- A.ご依頼時に「お預け資料一覧表」と、処理に対する注意点や要望等がございましたら「お客様案件手順書」をご送付ください。記入用紙は、申込後の自動送信メールに添付しておりますのでご確認ください。
- Q.依頼するにあたり、契約期間などありますか？
- A.ございません。月次プランの場合は、解約フォームのご提出をもって契約終了となります。
料金について
- Q.複数社分の記帳代行を依頼する場合は、その合計の仕訳件数でカウントになるのでしょうか？それとも１社毎のカウントで請求されるのでしょうか？
- A.まとめて依頼がありましても、１社毎の仕訳数でのご請求となります。
- Q.解約するには？
- A.月次プランご契約の場合に限り、解約フォームのご提出が必要となります。解約フォームより、必要事項のご入力をお願いいたします。
※解約手続きによる事務手数料等は発生致しません。
※スポットプランの場合は、解約手続き不要です。
その他
- Q.満足できる精度で処理してもらえるのでしょうか？
- A.申込後に送付いたします「お客様案件手順書」にて処理方法等をご指示いただきましたら、よりお客様の満足できる処理が可能となります。ご準備頂けない場合は、一般的な処理をいたします。
なお、摘要入力や資料の照合について、追加料金が発生する場合がございますので、確認事項の「追加料金について」「摘要入力のご案内」をご覧ください。
